Dos mujeres conversan y revisan información juntas

Personas primero. Cada caso importa.

LICLAIMS

Tu historia merece
un siguiente paso.

Te ayudamos a buscar posibles seguros y organizar tu reclamación. Con claridad, desde el principio.

Conoce el proceso

De tu primera pregunta al seguimiento

Un proceso claro.
Una historia muy tuya.

Detrás de una reclamación hay una persona. Por eso, cada paso empieza por entender qué te pasó y qué necesitas.

Vida

Pólizas y beneficios asociados a una persona o a su familia.

Accidentes

Trabajo, tránsito, responsabilidad civil y daños.

Fianzas

Una consulta profesional para revisar tu situación.

01 / Te escuchamos

Empecemos por ti.

Cuéntanos qué ocurrió. No necesitas conocer el nombre de un seguro para dar el primer paso.

Personas reunidas alrededor de una mesa compartiendo información
Tu historia

Lo que pasó, con tus palabras.

Un fallecimiento, un accidente o un daño. Organizamos los hechos y los datos de quien hace la consulta.

Tu camino

Preguntas que tienen sentido.

La información nos ayuda a identificar la ruta de vida, seguros generales o responsabilidad civil que corresponde revisar.

02 / Organizamos el caso

Cada documento.
En su lugar.

Un expediente más claro empieza con la información adecuada.

Una persona revisa y completa documentación sobre una mesa
Documentos

Solo lo que necesita tu caso.

Te indicamos los soportes según el evento y tu relación con la persona asegurada. Puedes guardar tus avances y continuar después.

Preparación

Revisa antes de autorizar.

Con tus datos se prepara la base de la solicitud. Puedes comprobar la información antes de seguir con la firma.

03 / Tú das el siguiente paso

Más cerca.
Desde donde estés.

Revisa, firma y realiza el pago desde tu celular o computador.

Dos personas revisan juntas información en un computador
Firma electrónica

Tu autorización queda registrada.

Confirma tus datos y completa la firma. La autorización se vincula a tu expediente para continuar con el trámite.

Pago con Bold

Un paso claro para continuar.

Cuando tu caso esté listo, realiza el pago en la pasarela de Bold y consulta su resultado en la plataforma.

04 / Seguimos contigo

Tu caso avanza.
Tú lo puedes ver.

La información de tu reclamación, reunida en un solo lugar.

Personas trabajando y consultando información en sus computadores
Gestión

Una solicitud organizada.

Con el expediente completo y autorizado, se continúa con la gestión de la reclamación que corresponda.

Seguimiento

Siempre puedes volver a tu panel.

Consulta el estado, los documentos pendientes y las novedades. Tu historia y tus avances permanecen juntos.

El primer paso es tuyo

Hablemos de tu caso.

Empieza tu consulta y descubre cómo podemos ayudarte.